Política de reembolso

# Política de Reembolso — NousEter

**Última actualización:** agosto de 2026

## Productos digitales (cartas astrales, lecturas, interpretaciones)
Debido a la naturaleza personalizada de estos servicios, no se aceptan devoluciones una vez entregado el archivo. Sin embargo, si algo no ha llegado correctamente, hay un error en tus datos, o simplemente no estás satisfecha con el resultado, escríbenos a cosmos@nouseter.com dentro de las 48 horas posteriores a la compra y buscaremos una solución justa — ya sea una corrección, una nueva lectura, o el reembolso si corresponde.

## Lecturas de tarot en vivo
Si necesitas cancelar o reprogramar tu sesión, avísanos con al menos 24 horas de antelación por WhatsApp o email. Las cancelaciones de última hora o inasistencias no son reembolsables.

## Mazos de tarot (producto físico)
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin usar. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o defectuoso.

## ¿Preguntas?
Escríbenos a cosmos@nouseter.com — respondemos siempre de forma personal.